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Excepciones:
Para los INODOROS, PLATOS DE DUCHA, BAÑERAS y MUEBLES DE BAÑO, los gastos de envío con destino España peninsular tendrán un coste de 29 €
Para envíos fuera de España peninsular, consultar condiciones y gastos de envío escribiendo a [email protected], indicando el producto que desea y la dirección completa de envío.
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CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Cambios:
El cambio de cualquier producto se gestionará cómo una devolución + nueva compra.
Devoluciones:
Se debe mandar un mail a “[email protected]” indicando datos personales y número de pedido.
La gestión y los gastos por devolución corren a cuenta del cliente. Si quiere que nosotros gestionemos la devolución, que nos lo indique en el mail y le daremos indicaciones del precio y cómo proceder.
Si el producto tiene algún defecto de fábrica o llega dañado por la agencia de transportes, la devolución será totalmente gratuita y se le reemplazara por un producto igual o se le devolverá el dinero.
Se devolverá el 100% del precio del producto. NO los gastos de envío, en caso de que los haya.
NO se admiten devoluciones de bañeras.(siempre que no sea defecto de fábrica)
Cómo realizar un cambio o devolución:
Envíe un correo a [email protected] solicitando la devolución del artículo. Por favor, no olvide facilitarnos sus datos y el número de pedido. Nos pondremos en contacto con usted para concretar su recogida.
Una vez recibido se comprobará y, si cumple todas las condiciones, se procederá al reembolso en un plazo no superior a 15 días hábiles. No se reembolsarán los gastos de devolución correspondientes.
Si la devolución es debida a un defecto de fábrica, por favor adjunte fotos o vídeo dónde se muestre dicho defecto.